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    管理培訓

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    公開課

    《應收賬款控制與催收技巧》正在眾籌中
    文章來源: 發布日期:2015-12-01

    如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題?

    如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?

    如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風險并如何建立客戶的賒銷檔案?

    如何應對客戶拖延付款的理由?如何制定催帳策略?如何讓呆帳起死回生?

    如何提高信用意識和信用管理水平,以實現快速收款、增加現金流量?

                   《應收賬款控制與催收技巧》實務工作坊

                                  ——世界500強高績效課程

    課程主辦:

    合肥源動力經營者人才有限公司

    課程時間及地點:

    時間: 12月25日(周五) 地點:安徽郵電職業技術學院(潛山路382號)

    課程目標:

    * 全面掌握賬款結算的財務性知識和客戶知識及分析工具的演練; 

    * 完善內部賬款管理和催收程序;建立合理的管理制度;

    * 迅速掌握各種預防呆帳和欠款催收的“小竅門”和“鬼道”;

    * 掌握500強最規范的實用信用控制措施和催收技能;

    * 掌握如何應對客戶拖延付款的借口及催賬的溝通技巧;

    * 掌握既維護好客戶關系又及時回款的秘訣。

    講師介紹:

    任朝彥  著名實戰型商務談判專家、管理與營銷專家,工業大額銷售與消費品大市場營銷專家,大型工程項目商務談判輔導顧問,電子商務O2O整合系統工程項目專家,清華大學總裁班、北大總裁班專題專家教授,曾先后就職于500強企業、國內大型國企、管理咨詢集團、民營集團企業,擁有15年一線營銷研究和實踐資歷。曾組建研發團隊系統研究可口可樂、P&G(中國寶潔)、聯合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營和管理模式,在業務戰略、營銷、品牌、人力資源方面有系統的研究和實踐資歷。

    參訓人數

    眾籌費用(元)

    參訓人數

    眾籌費用(元)

    1-5人

    6000

    11-15人

    13500

    6-10人

    11000

    16-20人

    16000

           備注:含培訓費、講義資料、工作簡餐、課間茶點等。

    目標學員:

       企事業單位董事長、總經理、營銷總監、銷售部經理、企管部經理、高級財會人員、財務總監、信用管理人員、營銷人員、法務人員等。

    課程大綱:

    第一單元:企業持續盈利與賬款風險管理

    ○ 企業盈利現狀與問題

    ○ “銷售難”與“收款難”的原因剖析

    ○ 應收決定了企業的“生死”

    ○ 應收賬款對企業的致命危機

    ○ 企業為什么會產生“應收欠款”

    ○ 不良應收賬款形成的原因 

    ○ 應收管理與企業資金運營關系

    第二單元:如何有效管理企業應收賬款

    ○ 傳統應收賬款管理誤區 

    ○ 應收賬款的管理目標 

    ○ 應收賬款問題解決辦法 

    ○ 賬款催收的內部程序完善

    ○ 如何在企業內部建立應收款催收管理

    ○ 應收賬款處理準則

    ○ 呆賬管理

    ○ 問題賬款管理、逾期賬款管理

    第三單元:企業的應收賬款的有效分析

    ○ 客戶欠款的原因的常見特點

    ○ 客戶延期付款的理由

    ○ 欠款客戶的分類和分析表

    ○ 應收賬款賬齡分析

    ○ 常用的應收賬款的分析工具

    ○ 應收賬款的關鍵節點控制

    第四單元:企業應收管理的全程風險控制

    ◎ 銷售風險中的前期風險控制

    ○ 以客戶合作狀態為中心的風險控制

    ○ 合法性+資本實力+業務發展潛力三要素

    ○ 客戶信用資料的收集與管理

    ○ 怎樣搜集客戶信用資料

    ◎ 銷售業務過程中的風險控制

    ○ 合同管理注意的細節

      ○ 怎么樣的合同才有效

      ○ 簽訂合同時需要注意的細節

      ○ 應收賬款跟蹤管理方法

      ○ 發貨前的準備工作

      ○ 庫存管理、送貨和發貨控制

      ○ DSO法、A/R的總量控制法、A/R帳齡管理法

      ○ 票據管理系統 、發票、月結單的管理

      ○ 什么情況下需要簽訂授權委托書

    第五單元:賬款催收方法與技巧

      ○ 賬款催收的誤區

      ○ 應收賬款的基礎工作 

      ○ 財務部出具的收款通知單 

      ○ 收款人員應具備的基本素質

      ○ 如何面對客戶的“借口”

      ○ 債務催收方法的成功應對技巧

      ○ 電話催收技巧 、信函催收、面訪催收技巧

      ○ “人鬼”技巧、“黑白”技巧

    第六單元: 適用的應收款催收技巧和演練

      ○ 關系滲透,求勢取人

      ○ 躺椅炮彈,避實就虛

      ○ 關鍵亮劍,鎮妖降魔 

      ○ 擒賊先擒王,催款找目標 

      ○ 皮厚無敵,完“幣”歸趙 

      ○ 牽線搭橋,兼并還款 

    第七單元: 賬款催收的難點、薄弱點控制

      ○ 識別客戶拖欠賬款的征兆

      ○ 常見的拖延手法及對策

      ○ 如何借助外力催收賬款

      ○ 賬款催收的實戰案例分

    聯系方式:0551-62642869

    《應收賬款控制與催收技巧》邀請函.doc

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